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안녕하십니까. (주)모두솔루션 기술지원부입니다.    

GstarCAD 다운 현상으로 Q&A 남겨주셔서 연락드립니다.

사용에 불편을드려 죄송합니다. 유선상으로 안내드리려고 했으나 연락처가 정확히 기재되지 않아 메일로 안내드리는 점 양해 부탁드립니다.

먼저 프로그램이 다운되는 현상에는 GstarCAD의 빌드와 환경, 윈도우와 .NET Framework 버전, 작업중인 도면의 속성

그리고 고객님이 사용하시는 PC 환경에 따라 다르기 때문에 정확한 지원을 위해서는 고객님께서 사용하고 계신 PC를

원격으로 확인해보고 알맞은 지원방향을 잡아야합니다. 우선 당장 원격지원이 어려우시다면 자동저장 기간을 짧게 맞추어

고객님의 도면이 손상되지 않게 설정을 부탁드립니다. 이후에 원격지원이 가능하실 때 아래의 번호로 연락을 부탁드립니다.

※만약 원격지원이 어려우신 경우에는 해당 빌드에서 나타나는 문제일 수 있기에 GstarCAD를 최신 빌드로 재설치하고 사용하시기 바랍니다 

관련하여 문의사항이 있으시면 (주)모두솔루션 기술지원부로 연락주시기 바랍니다. 

Tel : 02-857-0976 / Mail : support@modoosol.com
감사합니다.