{cfg_site.compName}

캐드 강제종료 되는 오류 해결 부탁드립니다.
==================== 답 변 ====================

안녕하세요. (주)모두솔루션 Gstar사업부입니다.   

해당 컴퓨터의 오류 기록을 확인한 결과, 

GstarCAD뿐만 아니라 한글, Excel 등 다른 프로그램에서도 동일하게 APPCRASH(비정상 종료)가 발생하고 있으며, 공통적으로 메모리 접근 오류(c0000005)가 확인되었습니다.

이에 따라 특정 프로그램의 개별 문제라기보다는 PC 환경 또는 공통 구성요소 충돌로 인해 발생한 현상일 가능성이 높은 것으로 판단됩니다.

원격 지원을 통해 Visual C++ 재설치를 진행해드렸으며, 추가적으로 그래픽 드라이버 및 프린터 드라이버를 삭제하신 후 최신 버전으로 재설치하여 사용해보시길 권장드립니다.

이후에도 동일 증상이 지속될 경우, 운영체제 점검이나 하드웨어 상태 확인이 필요할 수 있습니다.

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더 자세한 정보나 기본 기능에 대한 질문은 아래 웹사이트에서 검색하실 수 있습니다.  

GstarCAD 기술 자료 검색 

https://support.modoosol.com/

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관련하여 문의사항이 있으시면 (주)모두솔루션 Gstar사업부로 연락주시기 바랍니다.  

Tel : 1566-1605 / Mail : support@modoosol.com

감사합니다.